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从“孙武治军”看华为和BATJ如何强化企业管理

凤巢

在军队,有铁纪的部队才是真正有战斗力的队伍。在企业,遵规守纪是每个员工最基本的行为准测,推行严格制度管理的企业才能保证市场竞争力。任正非曾在监管体系座谈会发表的讲话中强调,一个组织要有铁的纪律,没有铁的纪律就没有持续发展的力量。

此前不久《华为内部文件曝光:年终奖提前发 不拘一格奖人才》一文报道华为消费者业务提前发放年终奖。咨询公司IDC分析认为,最快两年,华为智能手机销量将超过苹果,成为全球第二。对于华为来说,其智能手机业务的实际表现甚至超出了高管预先的估计。大量数据表明:消费者业务对华为的营收贡献具有举足轻重的作用。在这种背景下,华为消费者业务近年来成了华为内部的“香饽饽”,关于“百万年终奖”的话题更是层出不穷。

然鹅,一则消息又把华为推上了头条。12月26日,多家媒体曝出华为高管滕鸿飞被警方带走。对此,华为官方表示原消费者业务中国区销售主管滕鸿飞日前因涉嫌非国家工作人员受贿罪,己被公安机关采取强制措施。因涉嫌刑事犯罪,警方正在侦查中。

令人叹息的是:滕鸿飞曾被授予华为“蓝血十杰”称号,该奖项是华为管理体系建设的最高荣誉奖,获奖者被认为对华为管理体系建设作出了重大贡献。

即便如此,殊不知腐败和泄密是华为严防的高压线!作为一名大公司高管,却视企业行为准则为无物,以身试法,教训也确实惨痛。这让我想起了兵圣“孙武治军”的故事。

 

孙子

 

孙武治军:军令已明,知法不行,乃是士官的罪责

春秋战国时期,吴王阖庐欲实地检验孙武的治军水平。

阖庐对孙武说:“先生写的兵法十三篇,我都看过,真是妙不可言。可以小试一下兵阵部署,让寡人开开眼界吗?”

片刻之后,阖庐下令集合后宫百名美貌嫔妃请孙武当场练兵操演。孙武命令她们排成两列,又从中选出两名吴王的宠姬担任队长,让她们手执长戟,传达军令。

孙武大声问道:“你们知道心、背和左右手的方位吗?”

嫔妃们嘻嘻哈哈地答到:“知道。”

孙武又说:“我命令你们向前看,就注视心的方位;向右看,注视右手,向左看,注视左手。鼓声为号,懂了吗?”

妃子们抿着嘴忍住笑:“懂啦!”

此时,孙武在一旁设下军队行刑的斧钺。一声号令,战鼓擂响。妃子们俏皮地左顾右盼,终于憋不住地哈哈大笑直不起腰肢。

孙武三申五令:“军令传达不明,是将军的过错。好,我再把规定讲一讲。”

鼓声一响,妃子们又忍俊不禁,笑得前仰后合。

这时孙武声色俱厉地喝道:“肃静!军令已明,知法不行,乃是士官的罪责!”

说罢,他就要命令将两个队长推出去斩首。前一刻吴王在阅兵台上还笑眯眯,忽然看见孙武要砍他最宠爱的妃子,慌忙派人去刀下留人:“寡人已知将军用兵有方,请放过二位爱妃。”

孙武出阵,回令:“臣下既已受大王之命担任将军,有道是将在军,君命有所不受。请大王不要干涉军中执法。”

吴王无奈,孙武命令将两位吴王爱妃推出队列,斩首示众。

接着,孙武又指派两名排头的宫女作队长,这时,宫女们再不敢不听号令了。

看似一个简单的故事,实际上佐证了无规矩不成方圆的古训:在军队,有铁纪的部队才是真正有战斗力的队伍,而纪律的形成正是铁腕管理的效应。在企业,遵规守纪,是每个员工最基本的行为准测,推行严格制度管理的企业才能保证市场竞争力。

 

\ 科学的惩罚——“热炉法则” \

“热炉法则”源自西方管理学家提出的惩罚原则,形象的说如果有人在工作中违反了规章制度,就象去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。

\ “热炉法则”三大指导性:即刻性、预先示警性、彻底贯穿性 \

第一、即刻性。当碰到火炉时,立即就会被烫,火炉对人不分贵贱亲疏,企业管理制度也应如此,不分职务高低适用于任何人,所有人一律平等;另外,若违反制度的行为与处罚间隔时间过长就不能收到好的罚戒、教育作用,因此,执行制度一定要坚决果断。

2016年9月,百度职业道德委员会就曾向全体员工发了一封通报邮件,百度邮件详细列举了17条内部违法违纪行为,总计通报开除共30名员工。

2012年7月,阿里巴巴旗下淘宝聚划算原总经理阎利珉因涉嫌“非国家工作人员受贿罪”被刑事拘留。半年后,法院以受贿罪判处其有期徒刑7年。

2015年6月,时任阿里巴巴集团副总裁刘春宁被深圳警方带走,原因是涉及在腾讯期间的商业贿赂。

第二、预先示警性。火炉摆在那里,要让大家知道碰触则会被烫,这就需要我们的管理有一个健全的长效机制,只有立足于正反两面的引导,使人自觉地去行动,管理机制才能发挥其优越性。

2005年,华为高层就警觉到公司最大的风险来自内部,必须保持干部队伍的廉洁自律。2007年9月29日,公司举行了首次《EMT自律宣言》宣誓大会,并将宣誓活动制度化开展至今。

据DoNews,华为签发了任正非《内外合规多打粮,保驾护航赢未来》的讲话,内容来自2016年12月华为监管体系座谈会。任正非告诫华为员工,通过努力为公司作出贡献而获得的利益会更大,如果为了一点小利就去做不正确的事,不值得。任正非还表示,以后华为的干部不仅离任的要审计,在任的也要审计,并告诫员工不要为了小利而损公肥私。

第三、彻底贯穿性。火炉对人绝对“说到做到”,不是吓唬人的。执行和落实惩罚制度虽然会使人痛苦一时,但绝对必要,如果我们在执行赏罚时优柔寡断、瞻前顾后,就会使制度成为摆设,失去其应有的作用。

《京东集团反腐败条例》大刀阔斧整治。“你贪十万,我就是花一千万也要把你查出来!”京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东谈到内部腐败问题时,言辞激烈。刘强东表示,“这不是我狠,是因为你做的事情完全违背了我的价值观,颠覆了我的梦想。所以,别说几万块钱,几千块钱,就是你敢拿一分钱我也一定把你开掉,我不会跟你讲任何感情,我不会有一丝一毫的犹豫。”

此前,2016年10月24日,京东通过公众号“廉洁京东”发布文章《京东集团反腐败公告》,将过去一段时间查处的10起内部腐败案件集中进行了实名公布,其中多名员工在办公室现场被警方带走、刑拘。这是京东首次实名对外公开内部腐败事件。

 

\ 为什么我们要淘汰“烂苹果“员工 \

“烂苹果“同事就像是果箱里的烂苹果,如果你不及时把它清理出去,细菌会迅速传播,直到把果箱里其他的好苹果也搞坏。烂苹果的可怕之处并不是它本身,而在于它的超强破坏力和传染性。俗语不是说:“害群之马、一粒老鼠屎坏了一锅粥“,“烂苹果“同事说的就是它们。

试想,作为企业的决策者或管理者,遇到这样的情况,你有且只有一个选择,铁腕管理、雷霆一击:迅速将其清理,抹掉不确定因素。

腐败可以说是整个社会的毒瘤。于企业而言,腐败对企业发展的伤害是巨大的:不仅直接损害了企业自身的利益和运营效率,另一方面,还会让企业的经营环境持续恶化,同时还在损耗企业的社会声誉和品牌形象。

我们不难看出“反腐”对于企业的健康、良性发展是至关重要的。

任正非的态度是:公司不因腐败而不发展,也不因为发展而宽容腐败。

最后,用柳老爷子的话结尾。

“虽然对企业来说是很大的损失,但为了维护规则,所有人只要违背了规则都需要接受处罚,这样企业文化才能保持严格。”——柳传志


 

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