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制桶企业如何确保持续成长之路

文/田金华

我这几天的访问交流,终于告一段落。这次从大型国有企业,到民营企业,从南到北进行了详细的调研和学习。很多家受调研企业的成长经历,为我们提供了参考,也给我们的研究整理提供了管道。很多人问我,不确定性的时代,如何确保企业的持续成长呢?今天我结合过去的积累和这段时间的调研学习体会,从行业和管理两个维度,系统分享一下我的看法。

一、增长的实质

1、做一家有积累企业,这是成长的实质

企业增长的实质就是积累。作为一家制造企业,不要高估钱的作用,很多东西是钱买不到的,需要时间的积累。我看过很多企业,高大的厂房,先进的设备,但制造的能力却是非常孱弱,这就是典型的重视设备,重视高管的作用。什么是积累呢?积累的实质是客户的积累,了解客户,熟悉标准。同时流程的积累,规则行事,固化流程。再者是技术的积累,技术规范,折叠进步。最后是人才的磨练,形成合力,认同企业。所以,我和企业家们一直强调,即使小企业,也需要重视流程和规范,不要规模在增长,人数和成本也在大幅增长,但盈利能力却没有多少增长。这就是没有积累。

图1 优秀的现场管理

2、埋头赶路,更要抬头看天

我们说,现在是内部管理决定外部市场的时代。所以我们会发现我们企业家在内部管理方面花的时间更多了。而实际上,老板很累,但成效甚微。新的竞争时代下,我们需要做的是,企业家需要密切关注客户的变化,产品的变化,趋势的变化,客户的交付和内部管理,从客户端开始梳理到我们自己的企业。关注新老客户是否有成长性,以及客户能否应对竞争格局,是否有竞争优势等等。因为客户的竞争环境比我们这个行业还激烈,甚至更惨烈。企业内部的管理提升,需要系统规划,持续进步,重视积累,不能三心二意,一步登天,有老子天下第一没有解决不了的问题的想法,这都是不切实际的。在企业的发展过程中,企业每往前走一步,都要做选择,这个选择就像是一道道关口。而且,每道关口是一个个叠加上去的,未来的关口是以过去为基础的。做企业只有度过一道道关口,夯实一个个基础,你才会成长得更好。

 

二、内外聚焦重点

马云说:“2019年管他好和坏,只做好自己,该调整的调整,该裁员的裁员,该加人的部门还得加人。从眼睛往外(看)到眼睛往内(看),这样的企业才会渡过难关。只有自己强了,再大的洪水和风浪才能度过,否则你天天坐在山上看风浪,你就会成为风浪的一部分。”这个冬天确实很冷,或是你总会遇到这样冷的冬天,而只有企业成长才是抵抗高冷冬天的内在热力。

1、竞争战略,专注、专业和差异化竞争

2019年增长的企业有两种,一种是订单驱动。像今年的医疗、通讯、电力、自助设备行业都在增长,企业随着也有增长。另一种是专业化生产做得好的企业,他们也实现了逆势增长。所以,至于企业选择做什么产品,做多快,以及收益有多大,怎样进行差异化,很多专业企业给出了答案。很多企业会在这一步不断摸索调整,能顺利跨过这道坎不是一件容易的事情,因为这道坎区分了企业的基本生存能力和需要的管理水平。

2、需要有意识地建立并持续优化运营系统

我们常说,有的人是语言的巨人,行动的矮子。选择做什么产品,成为什么样的企业,走到这一步,企业就要增加管理上的自觉性和主动性。两家企业可能表面上看起来差不多,一样的大楼,一样的人,一样的工厂,但内部可能非常不同。我们的企业,不能被动地应对市场环境,而是要采用匹配的运营系统去提高效率。即使企业再小,也要注重运营的规范,越往前走,企业规模越大,管理难度也越高,从小就规范,当规模和人数增加时,会更从容和有能力。

图2 持续不断的改进

从内往外看,选择什么样的客户,选择做什么和不做什么。从外往内看,需要更有效率的运营水平,采用精益工厂、信息化工厂的方法,去赢得现在和未来的成长。

 

三、中大企业持续增长

为什么有些企业能够持续领先?我发现,这些企业非常重要的做法就是不断运用技术,满足客户的需求,并且创新价值。当它不断创新创造,推动价值改变的时候,它的成长速度会更高更快。那么作为中大型制造企业,我们到底需要迫切做到哪些呢?

1、新高度、新起点

2019年初我们就发现,企业整体规划、产品线的规划、智能工厂规划的项目逐渐增多。这其中的原因是,大批量产品集中度越来越高,同时专业生产产品的企业越来越多,他们不是在原有线体,原有企业里面去改善,而是选择全新的厂房和全新的设备,做崭新的规划和落地。站在巨人肩膀上的成长,不受现有模式的局限,企业获得了大幅的成长。

图3 精益工厂规划

2、管理IT化

越往前走,企业规模越大,管理难度也越高。企业内部能够完成协同吗?企业上下是一体的吗?企业的力量是集中的还是分成了各自为政的小团体?企业越往前走,就越需要解决这些问题。流程如果不能用IT系统固化,意味着企业始终处在一个不确定性的流程当中。所有的企业,IT化是一道坎,走得过去,赋能未来;走不过去,左右掣肘。

3、局部工序自动化

这里我们讲自动化,大部分企业适合局部自动化,而不是一味追求高大上的设备,设备的匹配是企业必须去面对和解决的一个问题。绝大部分企业必须在焊接自动化、打磨自动化、喷涂自动化、上下料的工具化方面去积累,因为,你买的只是一个自动化的设备,而应用技术需要你去学习,去积累,谁能够先在这些局部自动化上面去做好积累,谁就能够在这几个岗位上面获得人力资源的优势。

4、人员专业化、稳定化

企业都在追求少人化,能够用最经济的人力,获得比过往更好的效益。少人化的前提是需要做好两个方面:一是从业人员技术专业化,培养技术主力,多种技能工的养成机制,让这些人发挥中流砥柱的作用。二是关键人员稳定。流程的稳定,人的稳定是企业时刻要关注的。对于流程用IT化稳定,对于人需要我们采用激励手段来留住人员。把关键人员罗列出来,让他们和企业一同成长。在整个认知中,外部环境是不确定的,最重要的是我们本人要确定。到底我们确定什么?就是要去找长期主义的价值观。我们一定要基于最重要的价值、最基础的东西,推动企业的变革,帮助员工进步,增强企业竞争力。只有我们从这个地方去做,我们才可以超越自己。

 

四、小企业更要有所作为

无论是技术还是环境,一定是变的。走到今天,我们如何走向未来?实际上我们没有办法预测未来的无限可能性。当我们真的要让人生变得很精彩的时候,恰恰是因为接受了在未知当中去感受美好的这种努力。中小企业面对未来时,我们采用以下的选择,相信你的未来会更美好。

1、从客户业务端开始全供应链的价值创造

过去我们的企业从内部流程做“一个流”的供应链打造获得了很大的进步。虽然很多企业“一个流”生产做得很差,但现在这种单纯在内部的打造,已经难以获得更大的效益。我们现在已经有更多的企业,正在从客户业务端开始做流程的梳理,协助客户一同进步成长,并且获得了极好的效益。因为钣金行业的客户,创业企业很多,他们内部供应链的改善潜力十分巨大。我们需要尝试从客户供应链端开始,到我们制造,然后交付的“一个流”制造。

2、内部管理质的提升

在今年我们做的项目上,我们从布局,5S,班组建设,快速物流改善,流程IT化方面进行了彻底变革和改进,获得了20%~30%的效率提升。所以,我们认为,企业在这个时间节点上,需要做内部管理质的提升,突破企业自己的管理瓶颈,学习更科学的管理方法,站在别人肩膀上成长,缩短成为精益信息化工厂的时间轴,已经迫在眉睫。

3、专业化生产

图4 目视化仓储管理

格力=最好的空调;格兰仕=最好的微波炉;九阳=最好的小家电。再小的企业都有品牌,品牌是一家企业的标签。作为中小钣金企业,我们最好能够在某一类型的产品上做积累,专业化生产,如此我们更容易获得市场的认同。专业意味着我们最擅长,我们能有一站式解决方案,让客户更为信赖。

4、小而美

以前我们提小而精,现在我们要提小而美。“精”只是在于产品制造的品质好,而“美”是指,不仅品质满足需要,而且企业现场美,流程顺,数据准。因为企业“小”,就需要用“美”来弥补“小”,赢得客户的信赖。现在要打动一个新客户,关键就在于客户踏进企业的前3分钟,如果3分钟内目之所及不能给予美的印象,要征服客户,难度会加大。

 

五、结束语

总之,在市场当中的确是有竞争的,但是取胜的企业一定是要脱离竞争的。我们一定要记住,今天你没有对手,只有合作伙伴;我们要问自己能和谁在一起,才能让自己不断成长;我们应该要有合作者,我们才会有新的空间。

 

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