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浅谈包装企业信息化建设中的问题和对策

  摘要:加入WTO后,为了提高包装企业的核心竞争力,企业信息化建设已势在必行。本文简要介绍了我国包装企业目前在信息化建设中存在的主要问题及应采取的对策。
  关键词:包装企业、信息化、信息技术
  随着以计算机网络技术为代表的信息化的到来和我国包装工业的迅猛发展,以信息化为契机改造现代包装工业已经是刻不容缓的事情。包装企业信息化是指包装企业利用现货信息技术,通过信息资源的广泛利用,不断提高其自身生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高企业的经济效益并提升其核心竞争力的过程。细化到企业,就是要实现自身生产过程的自动化以及管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。本文从包装企业进行信息化建设的重要性出发,简要介绍了我国包装企业目前在信息化建设中存在的主要问题以及应采取的对策。
  一、包装企业进行信息化建设的重要性
  中国加入WTO后,国外大型包装企业频频进入中国市场,使我国包装企业面临更多的挑战。国家经贸委经济研究中心主任王忠明博士认为,我国包装企业虽然众多,但产业集中度低,关键技术欠缺,核心竞争力尚未形成。这种“个数不少,个头不大”的状况是必须加以调整的。而信息化建设正是提高包装企业价值和发展潜力,提高包装企业核心竞争力的有效手段和途径。依托信息化建设,包装企业可以形成一个相对稳定的组织结构和功能结构,信息流程得以顺畅地在包装企业内部流动,可以提高包装企业的采购、生产库存销售及售后服务的流水作业能力,能够通过信息共享获得大量的新技术研发信息,及时确定自己的产品技术创新方向,从而提高包装企业生产、经营、管理、决策的效率和水平,进而提高其经济效益,提升其核心竞争力。20世纪九十年代初基本完成企业信息化的建设,并提出:到2004年,没有利用供应链管理技术的美国企业,将失去首选供应商的资格。毋庸置疑,进行信息化建设对于包装企业非常重要。
  二、目前包装企业信息化建设的现状
  据不完全统计,现在我国包装企业有25000多家,其中仅有16%左右初步建设了信息化网站,65%左右拥有一定的信息化基础手段,并已经开始着手进行信息化建设,26%左右的包装企业仅有少量的计算机,且其仅仅用于财务和相关的企业数据处理方面。而美国在20世纪九十年代初已经基本上完成了对企业信息化建设,日本的企业也计划在21世纪初完成其信息化的建设。
  现阶段我国包装企业的信息化建设主要有以下特点:
  1、包装企业重视程度差别较大
  由于对包装企业信息化建设的认知程度的不同,包装企业信息化建设爱重视的程度不也不一样,很多包装企业对于其信息化建设还存在着许多的误区。有些包装企业甚至认为,信息化建设就是买几台计算机联网,开发信息化系统也只不过是找几个人编程那么简单,所以对于信息化建设,各包装企业在重视程度上有很大差别。
  2、地域信息化建设发展水平不一致
  包装企业信息化因受地域发展的不平衡而不相一致,大中型包装企业对于信息建设的需求比小型包装企业旺盛,沿海地区等经济发达地区的包装企业对于信息化建设的需求比内地旺盛。
  3、包装企业信息化建设模式不一样
  目前,在各个包装企业的信息化建设中,ERP、CRM、DRP、SCM、MRP、MIS等均有所实施。且各包装企业的开发手段也不尽一致,有自主开发的,有联合开发的,有全套购进的,而且各个包装企业信息化建设模式的效果也不尽一致。
  4、包装企业信息化建设中存在重复建设问题
  在已有的信息化系统中,很多包装企业投资很大,花费了很大的财力和物力,但其中实际效果却不是很大,结果又重新购进一套系统,进行重复建设,这种情况对于各个方面来说都是很大的资源浪费。
  三、包装企业信息化建设中存在的问题
  基于以上我国包装企业信息化的发展现状,在信息化建设过程中存在着诸多的问题,需要我们认真对待并加以解决,概括起来主要有:
  1、包装企业本身对信息化认识不足。
  一部分包装企业对信息化的理解出现明显偏差,68%左右的包装企业把办公自动化系统、人事存储管理系统等功能性信息技术的运用看作是信息化;有些包装企业对信息化持怀疑态度,或是其自身条件较好而安于现状,认为不搞信息化建设企业照样能够搞好,因此,对信息化重视程度不够。调查显示,近18%的包装企业认为信息化对企业的发展和赢利起不到决定作用;有些包装企业的决策者习惯于经验,仅凭传统做法处理问题,并没有意识到当今社会已经进入信息时代,信息决定着前途和命运;更有甚者,有些包装企业领导及员工对信息化知之甚少,不知道其作用、重要性及内容和实施步骤,而只是为了追赶潮流,讲究面子就买了一堆计算机或不适用的软件也要搞信息化建设。正基于这样一些不正确的认识,使得许多包装企业的信息化进程进展缓慢,或者虽然有了设施有了制度但仅仅停留在表面,其信息化建设的作用没有得到充分发挥,没有实现其应达到的目的。
  2、包装企业信息化资金投入不足。
  由于多数包装企业的管理者对信息化与企业本身发展的关系认识不够,因此对企业信息化的投入也相对有限。调查显示,绝大多数包装企业用于信息化建设的投入通常仅占新增资产投入的4%以下,这一数字与国际同行业相比相差很大。
  3、包装企业缺少信息化专业人才。
  包装企业的信息化建设是利用高新技术的发展过程,它处于不断更新、不断发展之中。因此,包装企业必须要有一批既熟悉本企业的生产经营管理、又初步掌握了计算机信息技术的有较高素质的信息化专业人才。调查普遍反映,当前包装企业,尤其是一些中小型包装企业严重缺乏这种复合型人才,能够吸引这类人才的环境和激励机制也不理想,即使一些经济效益较好的包装企业,信息技术专才流动也非常频繁。56%的包装企业认为,缺乏有较高素养质的信息技术专才,是企业信息化难以顺利开展的直接原因。
  4、适合包装企业应用的软件较少。
  包装是一个新兴但富于生命力的行业,正基于此,适合于我国包装企业应用的专用性软件目前还很少。国外公司开发的包装类软件并不一定完全适合国内的情况,这些软件或是没有实现本土化,或是实现本土化后技术相对落后,不能够满足发展的需要,况且其价格极为昂贵,一般的包装企业难以接受。国内自主开发的包装行业软件还不能完全满足包装企业的各种需求,而且用户化的程度也不高。许多包装企业虽经过长期调研反复论证,但是仍难做出满意的决策。
  5、缺少有针对性的为包装企业服务的信息机构。
  包装企业的管理信息系统的实施及运营,除了包装企业自己必须拥有一支信息技术的应用队伍外,还需要有懂包装、熟管理的专业信息服务机构的支持。他们能长期为包装企业的信息系统进行维护、扩充、升级、改造等有效的技术服务,这样才能消除包装企业在信息化实施和应用中产生的困扰和担心。
  四、包装企业信息化建设的对策
  存在问题就必须要进行解决,针对以上包装企业在信息化建设中存在的诸多问题,我们应在以下几个方面采取积极的对策。
  1、选择合适的信息化使用伙伴。
  由于包装企业本身存在的问题,对于信息化建设,部分包装企业缺乏充分的认识和经验。所以,如果包装企业独立来搞信息化建设的话,势必会走不少弯路,造成人力物力的巨大浪费并很容易挫伤其积极性,有百害而无一利。因为包装企业如果能够与有经验的信息化合作伙伴合作走联合开发之路的话,既能获得一定的技术支持和后续的服务,又能由此来培养和锻炼包装企业自己的信息化专才,可谓是一举多得。这里所说的合作伙伴,主要包括管理咨询公司(有丰富的信息化建设经验)、包装院校及相关的科研机构(代表最先进的管理理念)、产品供应商(保证产品质量和后续服务)和网络托管公司(提供技术支持,比如中国包装网)等。包装企业可根据自身实际情况,来选择适合自己的信息化合作伙伴。
  2、进行信息化培训,加强信息化建设的领导。
  实施信息化之前,企业可以借助管理咨询公司或包装院校,对包装企业的管理者进行信息化知识教育和培训,让大家了解什么是信息化、实施信息化的必要性及信息化的具体内容和步骤,必须使他们认识到实施信息化是增强企业核心竞争力的必然要求不搞信息化建设,企业终将被淘汰,这是信息经济时代的要求。另外,要成功实施信息化,包装企业必须成立由一把手及主管领导挂帅的信息化领导小组和强有力的工作小组,来领导、组织信息化方案的设计、开发、运行等一系列实施工作。
  3、选择适当的包装企业信息化建设模式。
  针对包装企业而言,信息化建设模式是多种多样的,包装企业信息化建设一定要与本企业的效益挂钩,与企业的实际需求相结合,要能通过信息化建设帮助企业解决当前存在的问题和困难,不盲目攀比,不盲目求新求高,不搞面子工程。在某些具体领域中传统技术能解决的问题,不一定非得上现代化的高新信息技术;在无力或无需要实现高度集成信息化管理的情况下,先从简单的信息技术应用入手解决现实的管理信息和信息管理问题;同属于信息化建设的范畴,国产包装类软件能解决的问题,不一定非得全套引入国外系统。
  4、对包装企业的信息化项目加以引导。
  国际有关部门及包装行业协会应把包装企业信息化与技术改造摆在同等位置上,对前者加以重视和引导,硬性规定一些该上的项目,并出台一些措施,给予资金上和政策上的支持。开展由行业协会领导的包装企业上网工程,进行电子商务,重点支持大型包装企业上ERP等适用的企业信息化系统。
  5、加强对复合型信息技术专才的培养。
  包装企业的决策者应认识到包装企业信息化的实施并非只是计算机专业人员的事情,它涉及到包装企业的各个管理部门和管理层次,因此,企业必须有一支知识结构合理、技术水平较高的技术队伍,以保证系统的正常运行和维护管理,计算机在系统开发和维护中能发挥重要的作用,同时也应重视对技术人才的培养,使技术及管理人员熟悉计算机操作,包装企业通过信息化工作逐步为企业培养出一批既懂计算机又熟悉技术管理业务的复合型信息技术专才。
  6、做好包装企业的资金预算,制订长期投资策略。
  资金投入不足是制约包装企业信息化的重要因素。包装企业的信息化建设投资是一项长期投资,不可能在短时间内转化为效益。对包装企业而言,要增收节支,想方设法增加对企业信息化建设的投入,比如从大型技改项目中拨出部分资金用于信息化建设;此外,尤其是对于私营包装企业来说,要划拨专项资金用于信息化建设的资金投入,要详细规划,严格执行。
  加入WTO后,我国包装企业不可避免地参与国际竞争。在这种形势下,包装企业信息化建设水平不仅将影响包装企业参与国际同行竞争的核心竞争力,因此包装企业的信息化建设已经势在必行,它是一项非常复杂的系统工程,其发展任重而道远,需要政府、包装行业组织、包装企业、包装院校及科研机构以及电信等部门的共同努力。
 

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