齐抓共管TQC——再谈搞好全面质量管理

江苏东海县粮食机械厂 何士亮

作者曾在1993年第2期《中国钢桶》杂上发表一篇文章，题目为《谈铲除质量管理的隐患》。此文主要阐述“自满、混、闯”是量管理的三隐患及其危害，要采取一追、二、三兑现的决策，彻底给予根除之。我想这对—个企业，一个生产单位，如何在抓管理中现问题，即时解决问题，起到一定的推动和借鉴作用。但是，根据观在市场竞争需要，对：品质量要求要相当过得硬，才能立于不败地。因此，要想达到此目的，光靠铲除质量理中的三隐患是不够的，必须在抓全面质管理上狠下功夫，从多方位抓好、管好、用全面质量管理。就目前如何展开全面质量理，提高产品质量，增加企业效益，谈谈本人的几点看法。

一、概述TQC。全国质量管理TQC即是：全员、全过程、全企业的质量管理。全面质量管理包括两个含义：一个是工作质量管理；一个是产品质量管理。要想搞好质量，必须搞好两个质量管理，必须始终重视质量，并把质量视为企业的生命，没有质量就没有企业的一切。所谓：

抓好，即抓一定要狠抓到底，不能抓抓停停，要使职工满意。

管好，即管要管活，管而不死，不能草率了事，要使职工满意。

用好，用前两者的效果结晶，只有对全面质量管理抓好管好，方能导致用好，产生一定的经济效益。

二、加强质量管理机构，抽调素质好，有职称的工程技术人中员充实质检科或全面质量管理办公室。实行一票否决权，与厂长同抓共管，千方百计搞好全面质量管理工作，检验人员对工作要认真负责，真正起到检验和监督作用。

三、实行“厂检”、“班检”、“自检”三结合。以自检为主，班检为辅，厂抽检监督。齐心协力，共同搞好全面质量管理。真正做到全员管理，人人负责。个个把关。

四、检验人员要负责其责。负责到位，把关到岗，亲临现场，做到尽心尽力，双管齐下，责任把关，服务满意。

五、关键生产工序应建立质量控制点，并有专人负责，经常督促检查，发现问题，解决问题。

六、制订有关质量法规，做到有法可依，有据可查，奖惩分明，县粮机厂1995年制订的机械质量管理双十条等规定，经实践证明对提高产品质量，加强全面质量管理效果很好。

七、领导要高度重视质量，做到“时时讲”、“会会讲”，念念不忘讲质量，既要抓好产品质量，又要抓好人的工作质量，不管是正面教材，还是反面教育，都应严肃对待，使每一职工在思想上绷紧“质量”这根弦。使大家心往一处想，劲往一处使，话往一处讲，拧成一股绳，齐抓共管搞质量。

八、进行质量教育考核，提高职工质量意识。要制订职工教育计划，对职工进行质量培训教育，定期进行考试考核。并将成绩纳入档案，作为职工晋级和评选先进的先决条件。

九、坚持有证生产，为此，无证申证，为证到期换证，同样能进一步促进和推动全面质量管理工作，提高人的工作质量和产品质量，在1996年上半年东海县粮机厂通过200L闭口钢桶换证工作，加强了全面质量管理，并进一步建立健全了各项规章制度和安全操作规程，从而大大加强了职工对全面质量管理的意识，提高了工作质量和产品质量，实践证明，通过无证申证，有证换证，坚持有证生产，也是搞好全面质量管理，提高工作和产品质量的重要措施。

十、经常开展质量评比流动红旗竞赛活动，评出质量先进给予鼓励，找出后进给予促进，以此总结经验，找出差距，表扬先进，纠正错误，并形成制度。