岗位考核——提高职工素质和市场竞争力的有效途径

浙江衢州通力实业总公司 范仲金

质量是企业的生命。好的产品质量，市场畅销，竞争有生命力，这几乎是每个企业家的共识。可有为数不少的企业家，忙于经营管理，从而忽视了企业内部管理，疏忽了影响质量的最重要因素——人的管理，疏忽了职工素质的提高。职工培训的目的是为了提高职工总体素质。素质的内含包括敬业爱岗、业务技能、职业道德等多方面。我国钢桶制造业以集体、乡镇企业为多，规模小、实力薄、条件差，影响了我国钢桶质量的提高，影响了经济效益，阻碍钢桶业的发展。为了钢桶业的发展和具有市场竞争力，笔者认为要组建跨地区的钢桶制造业企业集团，防止互相压价竞争。为了提高钢桶质量，企业集团要完善工艺，进行技术改造，同时还应重视岗位考核，提高人的素质，对集体、乡镇企业尤其重要。
改革企业劳动、人事、工资分配制度是改善企业经营机制，增强企业活力的重要内容。但有的企业只从表面上，形式上进行改革，没有从实质上进行改革，没有从企业内部改革入手。企业应抓内部管理，建立全员岗位考核机制，提高职工素质，适应生产需要，促进企业发展。

要使企业的管理适应市场经济发展的需要，必须建设一支高素的职工队伍。建立“用人有定员，岗位有标准，上岗有合同，工作有考核”的用工制度，重中之重的就是要加强对职工的考核。

一、建立健全岗位考核规范

企业依据劳动技能、劳动责任、劳动强度和劳动条件等基本要素，对企业所有工人和干部岗位进行测评，制订相应的岗位工作标准、上岗转岗培训和年度岗位考核规定，成立以人事为主的考核领导小组，负责岗位考核全面工作，给予一次性奖励；凡考核不合格者，下浮岗位工资2-3年月，并要求不合格者三个月后进行补考核。

二、明确岗位考核内容

根据不同工种，不同岗位所处地位，所承担的职责以及生产活动中应发挥的作用，在考核时也因岗位而有所差异。

1、工序工、辅助工和服务工岗位，以应知应会，工作业绩为主。重点放在质量意识行为，产品自检自控能力及质量指标完成方面，安全意识行为等。

2、后方技术维修人员岗位考核，以机电维修复杂系数为主。重点解决维修工人技术素质不高，以及懒散松的这一痼疾问题。

3、一般技术干部管理人员岗位考核，实行学分制。其主要考核内容为政治理论学习、新工艺新技术采用和创新或管理方法及原理、计算机运用、外语水平、工作业绩、工作创新等八个方面。凡一般管理人员、技术人员在本年度内，均需按人事部门规定的项目、课题、进度完成所需学分，并将学分划分为优、良好、合格、不合格4个级别。

4、科级以上干部岗位考核，主要以德、能、勤、绩四个方面，重点放在任职目标、经营管理、遵纪守法、廉政勤政考核。

三、完善培训教育制度

企业应十分重视对职工培训教育工作，以增加企业的竞争实力。

1、加强职工技能培训，突出岗位技能培训，着重抓好生产一线班组长和精大稀设备机长的专业技术、操作技能等教育。组织同工种形式多样的技术竞赛活动。

2、广泛开展“一专多能”和“技师带徒”活动，执行国家有关规定，技师不能脱产、脱岗。特殊工种尤其是后方维修技术工人必须学会1-2个工种应知的基本知识。

3、规定长白班一个星期内有1-2个晚上业余上课培训，倒班工人规定半天以上培训，提高技术业务知识水平，应有严格纪委约束来保证。

4、举办多种形式讲座。从实际出发，开设工艺纪律、微机操作、、计算机辅助设计等培训班。

5、突出新产品岗前培训。教育围绕企业新产品开发，及时编制岗前理论技术培训大纲，并组织实施培训。

建立岗位考核机制，将充分调动干部和工人学习业务技术的积极性，有利于提高企业员工整体素质。

四、只有高素质的员工队伍，才有过硬的产品质量

笔者做质量工作多年，发现同样的生产设备和条件，不同工人操作，产品质量就是不同。某些工人操作熟炼，职业道德好，手脚勤快，其产品质量好，废品少，效率高；反之，则废品多，消耗大。所以，笔者认为通过岗位培训和考核，分出优劣，与报酬挂钩是十分必要的。

当今世界市场的竞争，就是质量的竞争，归根结底是人才的竞争。真正的企业家都清楚地看到这一点。如浙江“万向钱潮”公司，一开始就人v家揽人才，请进来、送出去培训，1800名员工中的90%进行培训和考核，年度还进行常规的岗位考核。去年获ISO9000质量体系认证，汽车万向节出口量大增。据资料报导一位知名外国公司企业家与众企业家的观点不同，称高素质的员工为“上帝”。在“上帝”面前任何雇客的要求都可以做到，没有的可以创造出来，有的可以好上加好地生产出来，满足用户的要求。所以说，只有高素质的员工队伍，才有过硬的产品质量，才有适销对路的产品，才有市场竞争力。综上所述，岗位考核是提高员工素质和市场竞争力的有效途径。