质量经理工具包-供应商管理关键要求汇总

文/ZAXSolutions

在质量经理必修课系列中，我们介绍过“如何做好供应商管理”，主要探讨了供应商管理的重要性、如何策划和管理方法，对于优化和完善供应商管理有所帮助；本文汇总了供应商管理各个环节的具体要求，帮助食品工厂完善供应商管理程序，有助于供应商管理程序的迅速落地和有效实施。

一，资质证照

索证索票制度是食品安全管理的重要一环，是确保食品来源渠道合法、质量安全的前提，这也是供应商管理最基本要求，本节主要介绍索证方面的要求，这是所有企业都应该实施的环节。

1.合规相关

合规是最基本的要求，确保供应商作为合法组织（包括个人），符合监管部门的要求，应收集以下证照。

2.食品安全和质量管理相关

除了上述合规层面的资质证照外，通常还需要收集食品安全和质量相关的证照、认证证书等，原则上这些证书都是自愿性认证，供应商获得认证的情况，也可以在一定程度上反映出食品安全和质量管理的水平。针对食品供应商，建议把ISO9001和ISO22000/HACCP设置为必须项，GFSI和有机产品的相关认证要求可以根据自身质量策划进行制定，供应商的承诺书也可以根据供应商的情况设置。

3.其他

环境管理体系、职业安全管理体系和社会责任是另外三个比较重要的自愿性认证，在供应商保证供应、可持续发展和品牌保护方面有着重要的作用，可以根据原料的重要性规定相应的要求。相信2017年的“环保风暴”大家仍历历在目，很多包装和养殖企业面临关闭，如果未考虑这些方面，可能会出现突然没有供应商的情况。

二，收货检验

收货检验是控制原料质量的重要环节，也是收集供应商质量表现的主要环节之一，本节主要介绍原料收货方面的要求，这是所有企业都应该实施的环节。

1.产品相关索票要求

前面讲了索证的要求，这里讲一下索票及相关的要求，这不仅是法规要求，同是也是保证食品安全的重要环节。

2.收货检验要求

除了收集必要的报告外，工厂内部实验室也需要根据原料特性和历史数据（包括生产和客户投诉）对原料进行针对性的检测，包括以下方面：

3.外检要求

虽然供应商提供了型式检验报告和COA，还是需要根据原料风险，进行针对高风险产品进行必要验证，在到货时进行抽样，并送至第三方实验室检测。

三，现场审核

鉴于资源的限制，并非所有食品企业都会实施供应商现场审核，可以根据原 料和供应商风险进行策划。基于资源的情况，策划现场审核或者实施其他替代方案。

四，绩效评估

供应商绩效评估是推动供应商和原料质量提升的重要手段，进行绩效评估是可以考虑质量指标和商务指标，可以根据原料风险设置不同的权重，通常质量指标需要高于60%的权重，同时具备一票否决权。