智者雄风——东光特种涂料总厂成功之路

　　孙子兵法云:"上兵伐谋".两军对垒不费一枪一弹，靠智谋取胜者最高明.天津市东光特种涂料总厂厂长张许生，这个外表憨厚朴实，但却眼界开阔，胸有谋略的企业领导者谈起东光厂的成功经验，坦率而中肯地道出真谛:"重视人才与科技创新是我们搞好企业的上上策，是东光厂在残酷的市场竞争中，立于不败之地的根本".

　　求贤时光回溯到十八年前，还是市郊结合部的卫国道南侧，一片波光粼粼的养鱼池上正在兴建一座涂料厂.它是阳光集团公司集体创办的第一家化工企业.改革开放的时代浪潮刚刚卷起，广大农村世世代代守家在地的农民刚开始摆脱土地的束缚，按照"无工不富"的新思维，向陌生的工业领域进军.阳光人赤手空拳起初走的是同样的路.渔业队队长张许生大胆挑起了涂料厂厂长这副重担.难能可贵的是张许生和比他更年轻的阳光集团党支部书记边宝臣都是爱才如命的人，尽管客观条件限制他们自己都未能读更多的书，但内心深处对知识分子、科技人员似乎有一种天生的崇敬.他们没有头脑发热，盲目上马，而是认真地进行分析思考，清醒地看到自身的致命弱点:如果只靠自身力量办企业，既无经验又无技术，不懂经营不会管理，无异于水中捞月，雾中看花，即使办起来也难以长久.总设计师邓小平讲，科学技术是第一生产力，只有这些人才掌握着开启科技之门的金钥匙.东汉末年，实力弱小的刘备三顾茅庐请来诸葛亮，才有了三国鼎立的局面.要想办好自己的企业，使它能立足发展，下多大工夫花多大本钱，也要请来贤良之才.此后的发展证明，这一决断是非常有前瞻性的，它奠定了东光厂持续发展的基础.

　　当时，知识分子臭老九的帽子刚刚摘掉不久，人们对人才的认识可以讲尚处于启蒙时期，人才的社会流动更受到种种限制，茫茫人海，何处觅良才边宝臣等公司领导全体出动，托亲友、找熟人、拉关系，用这种近乎愚笨的办法撒下一张无形的招贤网.一条条信息，一次次奔波，一回回徒劳往返，功夫不负苦心人，数月后他们终于得到一条很有价值的消息:市某研究所正在研究开发一种新型防火涂料，有广阔的市场前景，但苦于资金匮乏正寻求合作伙伴.边宝臣等人多次找到这家研究所的负责人洽谈合作，并找到那位主持研究工作的高级工程师，登门拜访真诚而迫切地请他出山.阳光人求贤若渴的心情、谋求发展的雄心深深打动了研究所的领导和那位工程师，同意双方合作，由阳光公司出资五万元作为委托科研项目，实际上等于买断了这一成果.尽管一些村民对买断技术这一做法不理解，惟恐上当赔本，但边宝臣心中有数，早已咨询了很多专家领导，坚信必须走依靠科技这条路，不敢闯就没有希望.1986年秋，过氯乙烯膨胀型防火涂料研制成功，通过了市科委组织的专家鉴定被认为是填补了国内空白的新产品.市科委、东丽区领导对东光厂重视科研的创举给予很高的评价.天津市各新闻媒体纷纷报道轰动全市，产生了不可估量的连锁反应，打开了东光厂吸揽人才的通道.防火涂料研制成功后，工程师华耀先深受感召，毅然决定留在阳光干一番事业.公司给他解决了一套两室一厅的住房，上了养老保险，免除了他的后顾之忧.此举引发了"马太效应"，先后有二十几名工程师、会计师等中高级人才慕名而来在东光厂扎根立业，形成科技智囊团.

　　具有远见的东光厂领导者了解这些科技人员，深知他们需要的不仅是物质条件的满足，更需要施展才干抱负的舞台、实现自身价值的环境.对引进的人才要留得住、用得好，要爱才护才，放手支持他们的工作，让他们在最适合的岗位上有职有权说话算数，既能发挥个人才能又为企业创造更好的业绩.继华耀先之后，又有几位国内油漆业的技术"大腕"来到东光，有力地推动了该厂的科技进步和产品创新.1988年始，曾任某国有大型油漆企业工程师的谢新民，主持了该厂三次较大的技术改造，彻底改变了东光厂设施陈旧、工艺落后的面貌，并经上百次试验研制成功低温快干氨基磁漆，获天津市科技进步二等奖和国家星火计划金奖，连续多年占全厂产品产值的百分之三十以上，创造了可观的经济效益.1999年，享受国务院津贴的著名化工专家倪玉德推动并主持了该厂iso9001质量管理体系认证工作，并研制成功适用于古建筑、高层建筑、飞机等专用的氟涂料及集着色、防腐于一体的彩钢涂料，使东光厂在更趋激烈的市场竞争中又占据了新的制高点，巩固了东光厂在同行业的领先地位，为企业的持续发展增添了雄厚的产品技术储备.

　　求新

　　18岁是长大成人的年龄，对于东光特种涂料总厂而言，在乡镇企业这个庞大的家族中，它已经是元老级的企业了.从1986年不足百万元的年产值到1995年跃上3000万元台阶，持续到今天居高不下，仍呈现着旺盛跃动的青春活力，诀窍在哪里?翻阅东光厂的产品名录，那不可尽数的产品品种中，一本本获奖证书、一项项科技成果、一件件填补空白的产品令人目不暇接.刚投产时他们只能生产少得可怜的几种普通油漆，如今产品涵盖了醇酸漆类、氨基漆类、硝基漆类、聚酯漆类、环氧漆类、丙烯酸漆类及各种油漆专用树脂和辅助材料等十大系列1200多个规格品种.大到轮船、桥梁、建筑、机械、汽车，小到儿童玩具、家具、仪器仪表、保温瓶，几乎无所不包.曾获国家星火计划金奖、天津市科技进步奖、中国高新技术产品金奖的各色改性过氧乙烯膨胀型防火涂料、各色低温快干磁漆、氟碳树脂漆等二十几个自行研制的新产品更属高人一头的"绝技"，可谓打遍市场无敌手.

　　张许生厂长说，依靠雄厚的科研力量，我们坚持每年推出2—3个新产品，储备2—3个新品种，研发2—3个新品种，不断更新产品，不仅保持了产量产值的持续稳定增长，而且壮大了东光厂的科技实力，使科技兴企，创新取胜的观念深深地扎根于全厂员工的头脑之中.计划经济年代产品几十年一贯制，老面孔一成不变肯定不行了，市场经济的主要特点就是要适应市场，不断求新求变，满足各种消费的需求，做到东方不亮西方亮，总有产品在畅销.每一次新产品的上市都表明东光厂的技术水平、产品档次在提升，都表明东光厂的市场竞争力在增强，使企业总有新的增长点，总有向前的动力.

　　1997年夏，天津的城市标志———解放桥采用东光牌油漆装饰一新，使这座百年铁桥重新焕发青春，分外妖娆.此后新建的塘沽海门大桥同样采用了东光牌油漆展现出雄伟壮丽的身姿.

　　夏利牌轿车、飞鸽牌自行车、天津无缝钢管等一批名牌产品、盘山古寺等跨越千年的古代建筑无不披上了东光牌油漆的彩衣.东光人生产的包装印铁涂料、地坪涂料、钢桶涂料都在全国各地得到普遍应用，其中钢桶涂料已占全国市场份额的百分之六十以上，被用户誉为质量高、信誉高的好产品.

　　为了搞好新产品开发和老产品的更新换代，厂领导倾注了巨大的精力.建厂初期资金十分紧张，但厂里仍挤出十几万元建起了仪器设施先进、功能齐全环境清幽的化验室，抽调技术骨干在外聘专家的指导下，组建了产品开发部，成立了厂办研究所，为科研工作创造了良好的环境.在产品研制的关键时刻，几位厂长都坐镇现场，帮助协调解决一切困难、问题，给科研人员端上可口的饭菜.1993年10月，在车水马龙的卫国道南侧，一栋方正端庄的五层大楼拔地而起，入夜，"东光涂料"四个大字熠熠生辉，煞是醒目.这是东光特种涂料总厂投资三百二十多万元兴建的科技大楼和技术培训中心，又一次显示出东光人重视科技的气魄与雄心.在这个宽敞明亮的培训中心，他们已培养出近二十名自己的专业技术人才，其中经济师、工程师五名，技术员六名，还有三十一名职工通过了国家劳动部组织的技工培训，获得三级以上技术等级证书，科技人员占全厂职工人数的比重已达到百分之三十以上.厂长张许生本人更是带头学习钻研技术，提高科技理论和企业管理水平，评上高级经济师职称.1996年5月，"天津乡镇企业"杂志发表了他撰写的<名牌产品是企业走向市场参与竞争的重大举措>的理论文章，深刻总结了东光厂重视科技开发新品，打造东光名牌产品的经验，引起了广泛关注和强烈反响.

　　进入新世纪，中国加入了世贸组织，国内企业面临国际大市场的更为严峻的竞争态势.东光厂的领导者清醒认识到这既是挑战又是机遇，他们稳坐钓鱼台，抓紧练内功，继续以科技创新、产品更新为手段沉着应对.他们以前所未有的紧迫感进一步加快了新产品研发的步伐，与此同时更为重视吸收国外先进技术和管理经验，并尝试与外方合作的途径.今年，东光厂已确定了三项新产品的研发与投产:其中包括目前世界上只有美国、日本才能生产的氟碳树脂漆;适应国内汽车业迅猛发展、与荷兰一家公司合作生产的汽车修补漆以及新型建筑材料彩钢板专用漆等等.在东光厂还有更多的新品储备等待派上用场，就像取之不尽、用之不竭的技术宝库，充分体现了东光人与时俱进的智慧和勇气.

　　求变

　　哲学家告诉我们:世界上一切事物都处于变化之中，变是绝对的，不变是相对的.商品经济市场更充满变数，考验着企业经营者的应对能力，只有顺势而动，乘势而上，才能在竞争中以变应变得以生存和发展.建厂十几年，东光特种涂料总厂从没有停止过前进的步伐，他们始终在不断地自我完善，不断地壮大成长，从渐进的量变达到质的飞跃，从而实现跨越式发展.这个变不仅是产品的更新，更包含着一切生产要素的改变，体现着企业综合素质的提高.

　　刚建厂时，东光厂只有数百平方米厂房，采用传统工艺，靠手工操作，年产值还不到一百万元.如今这个厂连续八年年产值稳定在三千万元以上，年创利税四、五百万元，全员劳动生产率、人均利税等主要经济指标稳居全国同行业前列.产品畅销全国二十几个省市，创造出东光牌油漆这个享有盛誉的品牌.工厂面貌、员工素质、产品的技术含量都发生了巨大的变化.以人才为依托，科技为先导，建设一个现代化的规模效益型支柱企业是他们不懈的追求.这个目标在全厂员工的奋发努力下，正一步步得到实现.自1978年以来，该厂累计投资上千万元进行了四次较大规模的技术改造，从一个简陋的小车间扩大到拥有六个生产车间、超万平方米建筑面积、设备完善、工艺先进、环境优美的新兴企业.他们不仅在产品品种上不断更新增加总量，而且在产品质量上不断上水平，以质量和信誉赢得用户占领市场.他们学习国内外先进的管理经验建立了完善的检测手段，严密的产品质量监督制度和严格的质量控制网络.从原材料进厂到产成品出厂的全过程中，在关键工艺岗位设置监控点并有专人负责操作，所有产品全部按照国家专业标准及企业标准规定的技术指标严格检测.在生产过程中，坚持贯彻"三检制度"即自检、互检、总检，使个人与个人之间、工序与工序之间、班组与班组之间、车间与车间之间互相监督，使产品在生产过程中完全处于严密的监督控制之下，把"三不准"即不合格原料不准进厂入库，不合格的在制品不准交接投入下道工序，不合格的产品不准出厂落到了实处.

　　在产品质量的监督管理中，他们向职工坚持不懈地进行质量意识的宣传教育工作，不断提高全厂员工的质量意识，坚持做到"两个分明"即责、权、利分明和奖惩分明，健全完善了相关的各项规章制度，先后制定发布了质量管理制度汇编、岗位责任制、企业管理标准和工作标准等，使企业的质量工作纳入科学化、规范化、标准化的轨道.现在东光厂已经完成了2000版的is09001质量管理体系认证换版工作，努力使全厂的质量管理迈上新台阶.

　　售后服务是拓展市场，树立产品信誉形象的重要一环.适应买方市场的竞争趋势和群雄并起的竞争局面，东光特种涂料总厂以客户至上，信誉第一为准则，相继推出一系列便民服务措施，很多举措在天津市油漆行业都是首创，如电话订货、汽车免费送货、无条件退货等.凡购买东光牌油漆的客户可以通过电话订货，本市用户保证在二十四小时内送货上门，用户购货后不管出于何种原因，只要货物完好允许无条件退货.再比如，技术人员现场指导用户施工，小批量定货制度，因产品自身原因造成损失的赔偿制度等.这些做法现在看来已不新鲜，但当时却在同行业引起不小的震动，使本厂产品的服务水平迅速提高，在用户中形成良好的口碑，树立起东光品牌的良好形象.

　　东光人热爱自己的企业视其为自己的家园，他们不仅追求经济效益，还很注意社会效益.改善环境消除污染，建设花园式工厂是他们追求的又一个目标.边发展边治理边改进，东光厂的生产面貌、环境面貌变化显著.刚建厂时工业垃圾不多，小路旁水塘边可以随便堆放，随着生产的扩大、城市的拓展和环保意识的增强，他们主动与环保局取得联系，出资委托相关部门派人派车每天定时定点及时清运，各车间实施了垃圾袋装化，把污染降低到最低限度，厂里还投资一百多万元修建了员工宿舍楼，投资二百多万元修建了厂区花园、厂区道路，走进东光厂只见花草繁茂，绿树成荫，整洁有序的美丽环境令人感到这不像油漆化工企业，倒像是优美的生活小区.为了减少空气污染，从1989年开始该厂对树脂车间进行了技术改造和扩建，原来采用传统的"熔融法"热炼树脂，原材料消耗百分之八以上，除百分之三是正常损耗，其余大都直接排放，是主要的污染源，通过历时两年的技术改造全部改为先进的"溶剂法"生产，原材料损耗降到百分之三以下，不仅基本消灭了废气污染，而且节能降耗效果显著.工业循环用水从天然水塘到打井、自来水、自建水塔再到建成容量达近千立方米的专用蓄水池，不仅彻底解决了用水问题，而且每年可节水十几万吨.东光特种涂料总厂正走向科技型环保型的良性发展道路.

　　 著名的国安足球俱乐部有一句众人皆知的口号:永远争第一.东光人矢志不移苦苦追求的正是这样一种精神境界，东光厂十八年科技兴企艰苦奋斗的历程无不体现了敢为人先争创一流的王者气概，技傲群雄的智者风范.自1995年跃居同行业前列，始终保持着拼搏向上的劲头，保持着永不服输，永不止步，永葆青春的活力.直到今天，尽管面临更加严峻的竞争态势，仍然雄心壮志不减当年，没有半点松懈和满足，他们正满怀信心迈上新的征程.