开放交流共谋发展
——中粮包装钢桶事业部

杭州中粮钢桶事业部　常务副总经理　娄健

尊敬的各位协会领导、钢桶行业的各位同仁：

大家好！

非常荣幸能与大家一起共谋钢桶行业的发展，同时向大家简单介绍一下中粮包装钢桶事业部在不断学习发展中所取得的—些经验。

中粮包装有限公司（简称：CPMC），是由世界500强企业——中粮集团投资的大型现代化包装企业，是中粮集团重要的业务板块之一，总部设在中国杭州，目前在杭州、无锡、广州、天津、张家港、成都、镇江、深圳、武汉等地设有生产基地。中粮包装是国内领先的包装产品制造商、服务商，致力于为商业伙伴和用户提供环保的包装和高品质的服务。在金属包装领域成绩卓著，主要为食品、饮料、罐头、调味品、啤酒、乳制品、日化用品、石油化工等领域提供完善的包装制造和服务方案。凭借高品质的包装产品和服务，中粮包装赢得了诸如安利、美赞臣、多美滋、雀巢、王老吉、红牛、柯达、松下、百威、华润、青啤、亨氏、庄臣、美的、卡夫、可口可乐、中石化、壳牌、日石、道达尔等多个行业的优质客户和商业伙伴。

钢桶事业部成立于2008年，整体团队由原油脂部三个桶厂及中粮包装共同组成，整体团队文化层次比较高，积累了十几年的制桶经验。钢桶事业部的成立，意味着中粮集团钢桶业务专业化运作拉开序幕，由原来三个独立的区域性桶厂变成了一个整体的、相互依托的、有一定战略布局的、全国性的专业制桶集团。设立销售部、采购部、工程技术部、财务部、行政人事部以及三个工厂，对市场及销售、客户服务、原辅料采购、技术、生产、安全、质检、物流、财务、人力资源等方面进行统一管理和协调，统一标准和制度流程。根据五年发展规划，我们在有效整合现有三厂的基础上，通过适当并购或新建，在全国范围内完善我们的生产基地布局，通过引进先进生产设备，进一步丰富我们的产品种类，提高生产能力和技术水平，通过专业化的管理，更好的服务客户。同时加强与各兄弟桶厂、制桶集团的合作、交流，积极探讨制桶方面的新技术、新工艺，分享行业信息，与各桶厂携手并进。

通过一系列的扩张整合，中粮包装钢桶事业部在市场份额和盈利能力上都取得了较大提升，当然我们仍在不断进取，目前所取得的成绩以及未来的目标都是建立在扎实的管理和合理的市场定位上的，同时依托中粮集团和中粮包装的品牌和资金优势，力争五年实现年产量460万桶，十年实现年产量1400万桶。

我们有信心，也有实力实现这一目标。在不断发展的道路上，我们摸索出一套适合自身的方法。

管理模式上推行事业部制线条化管理，采购、销售、生产、技术、财务等都通过专业化的人才进行负责。通过这种管控模式，增强各部门业务的专业性，加强了各问题点的衔接与交流。

销售策略上，我们采用整体服务营销，全员参与营销、全员服务客户、全过程控制市场风险的销售体系。与客户建立“多对一”的销售模式，即销售、财务、技术、采购、品控、生产以及总经理等各个环节实现双向对接，注重与客户建立多层次的沟通关系，并在与客户建立多渠道、网状化联系的同时，使客户享受到多个不同层次的专业级贵宾服务，从而与客户共同发展。

生产实践中，为了进一步提高效率，节约生产成本，各厂对与生产相关的各项指标，进行“比学赶超”的评比活动，并按照各厂的实际情况进行排名考核。从今年1-9月份的情况看，收效甚好。制造成本大幅下降，生产效率提高了10%以上，无形当中，给公司增加了产量，增加了利润。另外，我们积极引进国际先进的管理方法和管理模式，结合质量管理体系，在各厂推行了LPA，由总经理亲自带头，对生产现场和工艺进行抽查，让生产一线的主管和员工深切感受到公司对于生产环节的重视。

产品质量上，我们有完善的上报系统，每周、每月都会对出现的质量问题进行分析，采取相应的纠防措施。对于重大投诉及典型投诉，从中吸取经验，推广三厂分享，避免再次出现类似问题。在自身分析问题的基础上，我们引进失效模式分析，让每位员工对任何一个容易出现问题的环节更详细的了解，为生产更好的产品提供了有力的保障。

工程技术上，我们借助中粮包装总部强大的技术力量，结合自身的技术经验，不断进行改革、创新。截止9月份，整个制桶集团进行大的技术改造、技术创新共计30余项，在焊机、制桶机、模具等各种设备上进行了改造提升。在日常的管理工作中，我们推行工艺检查制度和设备巡查制度，推行故障和工艺出错上报制度。通过总部技术部进行问题的共享，避免出现类似的情况。

在这个收获的季节，能与大家一起分享中粮包装钢桶事业部成长过程中的一些经验感想，非常开心，同时希望大家开放交流，多提意见、建议，共谋钢桶行业的发展。

谢谢大家！