用心，诚信是生存的根本

——访北京运阳奥普机电技术有限公司董事长詹步森

文/杨健飞

当下，国内的金属包装市场正在稳步发展，国外的先进技术和设备也源源不断的彼引进国内；在这样“火爆”的市场环境下，一家制造配件的技术公司是如何顽强地生存下来的呢？怀着好奇的心情，本刊记者采访了北京远阳奥普机电技术有限公司董事长。

记者：您好，詹董事长，感谢您接受我们的采访，您认为在包装制罐领域，和其他同行企业相比，远阳奥普优势在哪里？
詹步森：北京远阳奥普机电技术有限公司是一个专门从事电阻焊制罐技术开发、模具和易损件设计加工、制罐设备维修改造业的公司。

如果要谈优势的话，我认为主要体现在以下几个方面：

1、对制罐技术、设备，工艺、流程非常熟悉和了解

我们有一批经验丰富，多年从事制罐技术开发、模具和易损件设计加工的技本人员和技术工人，我本人自82年进入制罐行业至今已有32年，对印铁制罐以及相关的罐头、饮料、气雾剂等已产生了无法割舍的感情。所以，在技术开发、设计、零件加工和设备维修改造中，我们始终能够为客户全面考虑，想在前面，避免失误和缺陷。

2、优越的科研条件

我公司地处北京，这里集中了一大批中国顶尖的科研院所和高等院校，拥有许多分析、捡测，试验设备和仪器，具有大量的科研成果。我自己曾在机械工业部的机械科学研究院长期工作，不仅取得过许多特别是制罐技术及设备研发的科技成果，同时也养成了勇于创新、敢于突破的工作精神和科学严谨、规范标准的工作作风。所以，充分利用北京的有利条件，在材料、热处理，表面处理以及分析、检测，试验等方面取得了很多很好的合作成果。使我们的产品质量和水平始终走在国内的前沿，部分产品达到甚至超过了国外同类产品的水平。这样说，也许不太谦虚，但确实如此。

3、精益求精，追卓完美

我们经常提醒我们的员工，我们的产品大多是用在高速、全自动的进口设备上的，所以，我们的产品必须拥有与同是进口设备和零件相当的内在品质和外观质量。不仅如此，同类产品，我们坚持同一标准，无论是用在进口还是国产设备上。我们不追求大而全，不追求大批量，不追求最大利润，细节决定成败，小处不可忽略。每一个零件都应该是工艺品！要做，就要做好！这样，客户才会放心，才会信任。

4、设身处地，以客户的角度看问题

千方百计满足客户需求，说起来容易，做起来并不容易。不同的的客户，由于设备条件、技术水平、产品特点、生产状况，管理模式等各有不同，因此，在签定合同、下单生产、销售发货、技术服务、对账结算等各环节需要充分考虑客户的合理要求。提供差异化、个性化服务、要站在客户的角度去考虑，实际上我们自己也是客户，我们也需要采购，当我们作为采购方时，我们希望供货方做什么？怎样做？我们才满意？按照这个思路和逻辑，作为供货方，我们也要做好所能做的和应该做的！

5、规规矩矩做事，堂堂正正做人

以一流的品质，一流的服务，低廉的价格赢得客户，赢得市场，是我们经营的根本策略，不二选择。我们绝不搞粗制烂造，以次充好。更反对私下贿赂、甚至高价下单，协助极少数客户业务人员侵吞客户公司资金的不齿行为。

记者：如果可以回到过去，您最想对刚走上这个岗位的自己说些什么?

詹步森：上大学之前，我的最大兴趣是天文学和地球物理。毕业后，在进入制罐行业之前，我曾参加了洗衣机箱体成型生产线设计、3000吨火箭发动机试验平台方案设计、海洋石油平台管节点疲劳试验机设计调研等科研项目。偶然的机会，撞进了制罐行业，从此不能自拔。如果回到32年前，我可能会对自己说： 想好了，这可能是你后半生的全部事业，不许后悔哟!

记者：最近行业内经常有“瓶颈论”的声音，那么请您谈谈金属包装产业发展的瓶颈是什么？如何解决？

詹步森：所谓发展瓶颈，可能是我们这个行业期望自己发展的再快点而产生的迫切心情所至，有点恨铁不成钢的感觉，客观的讲，金属包装产业的发展速度与国民经济的发展速度以及包装行业的平均增长速度相比并不慢。

金属包装产品涉及到的下游产品主要有：罐头食品、饮料、奶粉、汽雾剂、糕点茶叶、精细化工和化工产品、以及药品、酒类(主要是瓶盖)等，除部分罐头食品、糕点茶叶、化工产品受出口市场影响波动较大外，其他则主要取决于国内消费水平的提高速度。而国内消费水平的增长速度又依赖于国民经济的发展速度以及国家对国民收入的分配政策，同时，在当前条件下大量的普通消费者还受到教育、医疗、住房、养老等较高主出的制约。因此，要求金属包装产业超常发展走不现实的。

再者，金属包装也面临着来自其他包装，如纸、复合膜、塑料、玻璃瓶等各类包装产业的发展而带来的冲击，由于部分包装的可替代性，其他包装所具有的包材成本低，便于携带，透明可视等特点，不可避免的会侵占金属包装的部分市场。

当然，必须承认的是，目前国内金属包装从内容物来看， 品牌产品数量少， 品种单一，中小品牌跟风严重，假冒品牌时有发生，导致消费者缺乏信心。从包装型式看，外观单调，规格少，技术含量低，缺少特色产品和个性化产品，而行业产能供过于求，必然形成低价竞争，企业效益普遍偏低。

我认为，说金属包装产业发展目前存在严重的瓶颈可能不太准确，但在包装行业中通过扬长避短，突出优势，在规模化生产的同时加强成本控制以利于与其他包装产业的竞争，确保守住自己的地盘，并力争扩大地盘，这个方面应该说还是有一定空间的。
另一方面，增强创新信心，提高创新能力，不断推出独具风格、个性化突出的金属包装产品对于细分市场， 赢得部分客户群体具有积极的作用。特别是对于大中型金属包装企业，这个方面应该引起足够的重视。

最后，还需要加强与上下游行业的联动合作，积极主动敦促、协助、主持上游行业和企业提供更好、更新、更廉的金属包材主辅原料和相关设备；积极主动协助、支持下游行业和企业不断提高产品质量，不断椎出新的消费产品。实现上中下游三赢结果。应该说，作为中间位置的金属包装行业还是可以大有作为的。

记者:最后再请您谈谈对金属包装未来发展趋势的看法。

詹步森：金属包装相比其他包装，虽有部分不足，但也具有强度高、挺立度高、抗穿刺、抗跌落性好，阻隔性好、保质期长、使于长途运输等其他包装难以比拟的优势和长处。近年来，虽有其他包装不断犯边，但远未对金属包装构成实质性威胁。在可预见的将来，如果其它材料技术没有重大突破，没有与金属材料性能相同、成本又低的包装材料问世和大规模生产，那么，全面取替金属包装的可能性几乎不存在。

在金属包装产业内部，由于两片罐比之三片罐具有较大的价格优势，充氮技术已很成熟，包装物品于回收等有利条件，逐渐挤占三片罐的部分市场(特别是饮料用罐)将不可避免。加之啤酒罐装率的提高，两片罐的占比会不断增大。

总的来说，随着金属包装产业规模化、集成度的逐步提高，企业创新能力的不断增强，加之上游企业在原辅材料，生产设备等方面的改进提高，新品种新设备的不断推出，下游企业对消费市场的跟进和开拓，特别是国家对拉升内需的重视，在未来相当长的时间内，金属包装产业的发展与国民经济的总体发展保持同步是完全没有问题的。